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ESPECIALIZAÇÃO EM VENDAS DE VAREJO

ESPECIALIZAÇÃO EM VENDAS DE VAREJO


    O curso Especialização em Vendas de Varejo foi desenvolvido de acordo com as necessidades atuais do vendedor.

    A metodologia e conteúdo exclusivo abordam todas as etapas da venda necessárias no varejo – desde o planejamento até o acompanhamento pós-vendas e todas as melhores técnicas do mercado – possibilitando assim o atingimento de alto desempenho nas vendas.

    Os seus resultados serão:

    • Mais vendas;
    • Mais clientes;
    • Melhora na taxa de conversão;
    • Aumento da produtividade;
    • Melhora do índice de conversão;
    • Diminuição dos descontos oferecidos aos clientes consequente aumento nos lucros;
    • Clientes satisfeitos;
    • Melhor desempenho e mais chance de ascensão profissional;

     

    Duração total do curso: 12 meses

    Carga horária total do curso: 36 horas

    Conteúdo: Vídeos semanais

     

    O que você vai aprender com os maiores especialistas em vendas do país:

    • Como ter informações sobre empresa, produtos, mercado e concorrência para vender mais;
    • Compreender sua missão como vendedor e traçar metas assertivas e realizáveis – pessoais e profissionais;
    • Como utilizar o marketing pessoal nas vendas de varejo;
    • Como ter um atendimento exemplar e encantar o seu cliente;
    • Erros mais comuns durante a abordagem no varejo;
    • Perguntas poderosas para identificar as necessidades do cliente;
    • A diferença entre vender preço e valor;
    • Como utilizar a concorrência a seu favor para aumentar suas vendas;
    • Como reconhecer os sinais de compra e antecipar o fechamento;
    • Como, quando e por que fazer o pós-venda no varejo;
    • Os comportamentos do novo consumidor do varejo;
    • O que fazer para sua loja física ser relevante e não perder para o varejo online?

     

    MÓDULOS: 

    • Conhecimentos fundamentais
    •  Missão e os sonhos do vendedor
    • Marketing pessoal para vendas
    • Preparação e Planejamento
    • Atendimento e Abordagem
    • Levantamento de necessidades
    • Apresentação e Proposta de valor
    • Negociação
    • Fechamento
    • Pós-venda
    • Novo perfil do consumidor
    • Tendências – como disputar com o mercado online

     

    Cada módulo do curso de Especialização em Vendas, inclui…

    • Videoaulas que podem ser assistidas a qualquer hora e em qualquer lugar
    • Apostilas disponíveis online

    Com Thiago Concer

    Já foi vendedor, representante comercial, gerente de marketing e gerente comercial. Bacharel em Relações Públicas com estudos em Comunicação pela Universidade de Salamanca/Espanha e Negociação pela Escola Europa de Negócios em Madri/Espanha. Pós-graduado em Gestão de Comunicação e Marketing pela ECA-USP e MBA Gestão Empresarial – FGV. Autor do livro: “Vendas não ocorrem por acaso: Um guia prático de Vendas”.

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