Pós-venda: o que é e como criar relacionamento com os clientes?
Finalmente, depois de se empenhar para fazer um atendimento de qualidade, o cliente fecha a venda e chega a hora de comemorar. Mas como um bom vendedor, você sabe que ainda não é o momento de relaxar, pois logo começa o pós-venda. Essa etapa do processo de vendas se inicia logo depois que uma compra […]
ERP para varejo: entenda as principais funcionalidades e benefícios do sistema
Você sabe o que é e como funciona um ERP para varejo? Apesar de ser uma tecnologia muito importante para a gestão de empresas, muitos negócios ainda não conhecem nem utilizam esse sistema. O resultado disso? Dificuldades em organizar e integrar diferentes setores da empresa, que poderiam ser mais facilmente gerenciadas com seu uso. Por […]
Vendas: guia completo para sua empresa vender mais
“Definir um propósito é o ponto de partida de toda realização”. A frase é do empresário norte americano William Clement Stone e se relaciona diretamente com vendas. Todo empresário cria seu produto ou serviço com um objetivo em mente. A partir dele, os vendedores vão usar técnicas de vendas para que os possíveis clientes em […]
Prospecção: o que é e como aumentar meus clientes?
É impossível pensar no sucesso das vendas, sem antes falarmos em prospecção. Afinal, o trabalho do departamento comercial começa com uma série de definições para orientar a busca e captação de clientes em potencial (prospects) para o funil de vendas da empresa. Existem diversas oportunidades rondando a boca do funil, mas a equipe de vendas […]
Como equilibrar a vida e o trabalho?
Como equilibrar vida e trabalho é uma dúvida que surge para muitos profissionais ao longo da vida. Mas antes de aprender a equilibrar a sua rotina, é necessário responder outra pergunta: “nós temos que viver para trabalhar ou trabalhar para viver?” A vida profissional e a pessoal estão estritamente ligadas, uma influencia a outra. Quando […]
Tudo sobre comunicação interna para você aplicar em sua empresa
Quando falamos sobre comunicação interna, é comum que muitos acreditem que ela seja resumida a comunicados gerais feitos na empresa, como avisos referente aos processos administrativos, comerciais ou à solicitação de novas demandas. Entretanto, a comunicação interna é muito mais do que isso. Ela é uma das diferenças entre um time forte, alinhado e engajado, […]
Aprenda como aproveitar uma mentoria de vendas com Matheus Aleixo
De acordo com a Endeavor, 74% dos empreendedores que passaram por mentoria de vendas tiveram bons resultados logo no começo de seus negócios. No entanto, para alcançar o sucesso com essa metodologia é essencial saber como aproveitar uma mentoria de vendas. Ter um mentor é mais que ter alguém para tirar dúvidas sobre técnicas e […]
Como estudar vendas para ser um profissional excelente
Manter uma rotina de autodesenvolvimento é essencial para alcançar a alta performance em vendas. De acordo com a Sales Hacker, 65% dos vendedores passam a maior parte do tempo em atividades que não estão relacionadas com as vendas; e 42% desses profissionais consideram a prospecção como a etapa mais difícil do processo de vendas. Para […]
Como estudar gestão comercial
Saber como estudar gestão comercial é (ou precisa ser) algo comum na vida do gestor. Esse profissional precisa atualizar-se constantemente para gerir bem sua equipe. Gestão comercial é o exercício do cargo de gestor, ou seja, é o gerenciamento de atividades, projetos, processos e pessoas de um departamento de vendas. O gestor é o responsável […]
O que é venda interna e como adotar esse formato no departamento comercial
Você sabe o que é uma venda interna? Esse conceito comercial consiste em vender sem sair da empresa, ou seja, ter contato com o cliente à distância. Essa técnica ganhou ainda mais espaço em um mundo conectado e que possibilita que as vendas aconteçam, cada vez mais, de maneira remota. Ficou curioso para aprender mais […]