Em busca de descobrir como melhorar o desempenho da equipe? Saiba que sua preocupação procede, afinal, uma equipe de alta performance é responsável por levar a empresa a conquistar metas e se destacar no mercado.
Motivar e otimizar o desempenho de uma equipe, entretanto, não é tarefa fácil. De acordo com esta pesquisa, realizada com mais de 2 mil trabalhadores, um dia inteiro de trabalho rende apenas 3 horas de concentração plena para a maioria dos colaboradores.
Como contornar as estatísticas? Quais os recursos mais potentes para melhorar o desempenho de um time?
Ao continuar a leitura, você vai descobrir como melhorar o desempenho da equipe:
- Compartilhe metas e objetivos estratégicos da empresa;
- Crie planos de ação coletivamente;
- Estruture um programa de reconhecimento;
- Ofereça um ambiente de trabalho flexível e amigável
- Desenvolva um programa de feedbacks
- Aposte em treinamento e desenvolvimento
Como melhorar o desempenho da equipe? 6 dicas
1. Compartilhe metas e objetivos estratégicos da empresa
Uma das principais dicas para entender como melhorar o desempenho da equipe é: aposte no diálogo aberto. Isso pode ocorrer de diversas formas, mas uma delas — e talvez a mais impactante — é o compartilhamento de metas e do planejamento estratégico da empresa.
É muito comum que os setores criem, internamente, suas próprias metas e objetivos. Entretanto, quando não estão alinhadas ao posicionamento da empresa, o cumprimento desses propósitos pode gerar um esforço desnecessário, contribuindo até mesmo de forma irrelevante para o alcance das metas gerais da empresa.
Para garantir o compartilhamento, invista em reuniões gerais e de alinhamento com o time. Envolva a diretoria e a liderança para garantir o estímulo e a motivação da equipe de vendas e operação.
2. Crie planos de ação coletivamente
Outra boa dica para descobrir como melhorar o desempenho da equipe é envolver o time na criação de planos de ação. Dessa forma, cada colaborador se sente integrado e devidamente reconhecido pela empresa.
Nossa sugestão é estimular a criação dos planos por meio de:
- eventos de planejamento estratégico;
- reuniões com partes da equipe ou com a equipe completa;
- criação de quadros colaborativos na empresa e utilização de ferramentas coletivas de gestão.
3. Estruture um programa de reconhecimento
Criar uma cultura de inovação e entender como melhorar o desempenho da equipe são duas atividades extremamente conectadas à palavra reconhecimento.
Afinal, um dos maiores drivers da motivação é o sentimento de valorização.
Esta valorização pode acontecer por diversos caminhos: um bônus em dinheiro, folgas acertadas, benefícios ou mesmo objetos simbólicos, como troféus, medalhas etc.
4. Ofereça um ambiente de trabalho flexível e amigável
Tão importante quanto reconhecer boas práticas é saber utilizar o bem-estar como um motor para o desempenho da equipe.
Afinal, o ambiente de vendas é, costumeiramente, repleto de prazos, metas e stress.
Sendo assim, uma empresa que se preocupa em aliviar os sentimentos ruins e proporcionar espaços para descanso e lazer, se destaca como uma organização preocupada com sua time. Outra opção é adotar formatos alternativos de trabalho, como o home office e a gestão da equipe remota em dias alternados.
Que tal conhecer uma das empresas referência na criação de ambientes de trabalho flexíveis e se inspirar?
5. Desenvolva um programa de feedbacks
Lembra quando mencionamos o diálogo aberto no início deste artigo? Pois bem. A cultura de feedback faz parte desse processo, e estimula a criação de uma troca de ideias contínua entre líderes e liderados.
Aliás, nem todo feedback cumpre esta estrutura-padrão — e explorar outros formatos para essa troca pode ser muito proveitoso!
A seguir, estão algumas ideias para a criação de um programa de feedback variado:
- reuniões one-on-one (envolvendo apenas duas pessoas);
- encontros entre times (sem a participação da liderança);
- reuniões com toda a equipe (junto com a liderança).
6. Aposte em treinamento e desenvolvimento
Por fim, não podemos deixar de pontuar a importância dos treinamentos como formas de entender como melhorar o desempenho da equipe.
Treinamentos são oportunidades de evidenciar o compromisso da empresa com o desenvolvimento de seus colaboradores. Além disso, são oportunidades únicas para reforçar metas e objetivos, aproximando o time do planejamento estratégico do negócio.
E se sua empresa não dispõe de estrutura interna para formular bons treinamentos, não se preocupe! Com a ajuda de fornecedores capacitados, é possível desenvolver programas completos de aperfeiçoamento de desenvolvimento de habilidades.
O Programa de Desenvolvimento Comercial, do IEV, é um deles. Por meio de uma análise aprofundada do negócio, o PDC capacita, simultaneamente, vendedores e líderes durante o período de 12 meses. E os formatos de treinamento são diversos: mentorias, relatórios, pesquisas e formações práticas.
Conheça um pouco mais sobre o PDC do Instituto de Especialização em Vendas:
Bônus: como lidar com um funcionário com baixo desempenho?
Com as nossas dicas, você tem em mãos tudo o que precisa para desenvolver uma equipe de alta performance. Entretanto, não basta apenas otimizar o desempenho de equipes que já performam bem.
É de suma importância entender como identificar e trabalhar funcionários com baixo desempenho. Por isso, preparamos uma lista breve com algumas práticas que não podem ficar de fora do seu planejamento de Gestão de Pessoas:
- realizar avaliações de desempenho periódicas (conheça aqui algumas modalidades de avaliação disponíveis e amplamente utilizadas no mercado);
- estimular o diálogo e o compartilhamento de situações de insatisfação e dificuldade;
- desenvolver modelos de gestão à vista, envolvendo todos os colaboradores no cumprimento de metas;
- criar programas personalizados de estímulo à performance.
Conte com a ajuda do IEV para desenvolver programas personalizados para a sua empresa.
Nossa expertise em treinamentos de vendas e desenvolvimento de soft skills estratégicas pode ser o que sua empresa precisa para entender, de uma vez por todas, como melhorar o desempenho da equipe! Conheça nossos cursos e entre em contato para agendarmos uma conversa!
