A escolha correta do treinamento de liderança para gestores comerciais é um fator fundamental para desenvolver e manter uma equipe de vendas de alto desempenho.
Afinal, estamos falando da imagem de liderança do time, que deve ser o guia, o agente motivador e ainda o porto de resolução de conflitos. Exatamente por isso que não é sempre que o seu melhor vendedor será o mais eficiente gestor.
Aquele que tem, de fato, uma postura de liderança, consegue se comunicar com todos e se mostra eficiente em instruir é o mais indicado para ocupar o cargo de gestor. No entanto, a gestão de alta performance pode ser aprendida e desenvolvida a partir de um bom treinamento de liderança para gestores.
Vamos entender melhor quais são essas características e como a empresa pode capacitar esses colaboradores?
O que é um treinamento de liderança para gestores?
Chamamos de treinamento de liderança para gestores a transmissão de conhecimento teórico e/ou prático voltado para o desenvolvimento e aprimoramento de habilidades gerenciais.
Ou seja, estamos falando de uma categoria de capacitação que deve considerar características específicas para o cargo de gestores. Tais como:
- Gestão de pessoas;
- Gerenciamento de conflitos;
- Organização;
- Comunicação;
- Inteligência emocional;
- Liderança.
Além, é claro, de instruir esse novo gestor comercial a como delegar funções, solucionar questões técnicas, acompanhar resultados e práticas na rotina do setor.
Por que é importante investir em treinamento de liderança?
Talvez você esteja pensando que não existem colaboradores no seu time que estejam prontos para ocupar o cargo de gestor, mas é possível desenvolver seu time de vendedores e aperfeiçoar os gestores que já estão no cargo para alcançar ainda mais resultados.
O treinamento de liderança para gestores capacita, atualiza e prepara novos e antigos líderes!
Por isso, ele é recomendado para empresas de todos os segmentos e tamanhos. O treinamento corporativo é uma peça fundamental para desenvolver o potencial do time, pois os resultados são construídos através de pessoas. Com uma equipe treinada e capacitada, é possível crescer.
Essa realidade é ainda mais verdadeira quando nos referimos aos gestores. Afinal, eles atuam como motivadores, intermediadores e representantes da cultura e dos objetivos da empresa, além de serem responsáveis pelo resultado de vendas do negócio.
Prepará-los, portanto, da maneira adequada, impacta diretamente:
- Nos resultados das ações;
- Engajamento da equipe;
- Taxa de turnover (rotatividade de colaboradores);
- Retenção de talentos;
- Performance;
- Clima organizacional;
- Aumento de vendas;
- Aplicação estratégica para resultados;
- Melhora de indicadores;
- Etc.
Isso, claro, acaba afetando, inclusive, a satisfação e o atendimento ao cliente!
Mas como capacitar um gestor?
Explicamos o que é treinamento de liderança para gestores e quais as habilidades que precisam ser desenvolvidas, mas como capacitar esse líder?
Hoje existem inúmeros métodos de capacitação. Tais como:
- Cursos presenciais de curto, médio e longo prazo;
- Workshops;
- Treinamentos práticos;
- Cursos online ou mistos;
- Programas de desenvolvimento contínuo.
Não é preciso escolher apenas um formato, a empresa pode incluir diferentes métodos para aplicar o treinamento de liderança para gestores.
Independentemente dos formatos, é preciso realizar outras escolhas importantes, como:
- Qual ou quais habilidades serão aperfeiçoadas;
- O treinamento será realizado internamente ou por terceiros (empresas especializadas em capacitação);
- Quais as principais fraquezas do gestor e da equipe;
- O tipo de treinamento para liderança.
Tipos de treinamentos para liderança
- Treinamento técnico
O treinamento técnico é focado em ministrar conhecimentos relacionados a processos de vendas, tarefas do gestor, estratégias e ferramentas. Ou seja, a ideia é fornecer todo o conhecimento para que ele se torne um expert nas funções e métodos de vendas e da empresa.
Existem, claro, treinamentos técnicos gerais, ou seja, que abrangem o conhecimento do cargo. Mas também é possível desenvolver, ou investir, em capacitações personalizadas para a dinâmica do negócio. Considerando, assim, suas preferências, necessidades e particularidades.
- Treinamento comportamental
Já o treinamento comportamental, como o próprio nome sugere, atua na prática da função e em como o gestor deve agir para obter os melhores resultados. Nesse caso, as temáticas envolvem:
- Gestão de crises;
- Comunicação;
- Inteligência emocional;
- Gestão de pessoas;
- Como delegar tarefas;
- Etc.
Como fazer um treinamento de liderança?
Como mencionamos acima, a empresa pode optar por contratar um especialista, ou adquirir um treinamento de liderança para gestores elaborado por especialistas. Mas também é possível elaborar ou ministrar essa capacitação internamente.
A escolha depende, claro, do orçamento disponível, capacidade da empresa, disponibilidade e presença de um profissional para desenvolver e treinar os gestores.
Nossa dica é, mesmo que você opte por essa via, certificar-se de ter um acompanhamento profissional em capacitação, que traga atualizações do mercado e esteja focado no setor comercial. Assim você conseguirá otimizar o investimento e alcançará os melhores resultados para os líderes, colaboradores e, claro, para a empresa.
Dito isso, vamos ver um passo a passo rápido de como elaborar um programa de treinamento de liderança para gestores?
Como elaborar um programa de treinamento de liderança para gestores
Passo 1 – Analise as fraquezas e necessidades
O primeiro passo para elaborar um programa de treinamento de liderança para gestores é mapear falhas, necessidades e fraquezas tanto da equipe de vendas, quanto do líder do setor.
O que é preciso melhorar? Quais pontos não estão atingindo os resultados esperados?
Foque no ponto emergencial e depois parta para temas agregadores!
Passo 2 – Monte o planejamento
No segundo passo, estabeleça qual será o método do treinamento, formato, cronograma, abordagem, etc. Montar um planejamento claro ajuda a delimitar os custos, ferramentas, datas e a estrutura necessária para ministrar a capacitação.
Passo 3 – Colha feedbacks dos treinamentos e monitore os resultados
Após colocar o plano em prática é preciso entender como foi a experiência dos gestores. Saber se o método utilizado foi aprovado e o que é possível melhorar. Dessa forma a empresa consegue identificar itens que precisam ser aprimorados nos próximos treinamentos.
Por fim, monitore os resultados, analisando os pontos abordados em cada módulo para verificar se eles foram, de fato, efetivos.
É melhor criar ou contratar treinamento para gestores comerciais?
Essa é uma dúvida muito comum quando as empresas decidem investir no seu time. Criar um treinamento para gestores comerciais é uma prática presente em algumas empresas de grande porte.
Então, é possível desenvolver internamente um treinamento inteiro, do conteúdo ao corpo de especialistas? Sim, mas demanda um grande investimento de tempo, capital, espaço e a dedicação de um time de profissionais, sejam eles internos ou contratados.
Isso acaba por afastar essa solução de inúmeras empresas. Afinal, não estamos falando apenas de capital, mas de know how e, principalmente, tempo. Desenvolver um treinamento demanda análise, desenvolvimento de técnicas, estruturação, testes e muito mais.
Mas, ao contratar uma empresa especializada, você consegue ter tudo isso e se preocupar apenas em auxiliar na aplicação da melhor solução para o seu negócio. Se esse é o seu objetivo e a sua realidade, contratar um treinamento para gestores pode ser a melhor solução!
Quando contratar um treinamento para gestores?
A nossa sugestão é que você contrate um treinamento para gestores quando notar que quer – e precisa – atingir o nível máximo do potencial do seu time. Se a sua empresa quer crescer com consistência, vender mais e obter melhores resultados em menos tempo, então, ela está preparada para um treinamento para gestores!
Ou seja, a hora é agora! Quanto antes começar, mais rápido o seu negócio vai crescer, com economia de tempo e de investimento.
A proposta do IEV é exatamente essa, ir contra a ideia de que conhecimento é uma ferramenta exclusiva para grandes corporações. Nossa ideia é democratizar o conhecimento, para que todas as empresas possam acessar o maior e melhor conteúdo de vendas para atingir seu potencial máximo!
Para isso, oferecemos uma solução comercial completa para desenvolver o seu time, com estratégias personalizadas, multidisciplinares e, o melhor, dentro do seu orçamento!
Como escolher um treinamento para gestores?
O primeiro passo para escolher um treinamento para gestores é identificar quais os bloqueios, possibilidades e gargalos da sua equipe de gestores. Essa não é uma tarefa tão simples, mas pode se tornar com a ajuda de um diagnóstico realizado por especialistas em soluções comerciais!
O IEV fornece esse diagnóstico para que você tenha segurança e tranquilidade de uma análise imparcial e efetiva do seu negócio. Com esse resultado em mãos é o momento de montar um cronograma de atuação.
Ou seja, ligar os pontos que podem ser melhorados com as soluções mais adequadas. Construindo, com a ajuda de um time de especialistas, um treinamento completo, multidisciplinar e personalizado para atender seus gestores, os objetivos e possibilidades da empresa.
Ainda não encontrou o programa ideal de treinamento de liderança para gestores? Então, você precisa conhecer mais sobre o IEV. Veja só!
Como funciona o treinamento do IEV?
O IEV é a solução de vendas mais completa do mercado. Contamos com a experiência dos maiores especialistas do Brasil para dividir com você metodologias que comprovadamente geram resultados e podem ser replicadas.
Ou seja, nossa ideia é oferecer muito mais do que um curso! Para isso, vamos além de simples técnicas comerciais, com programas que levam os setores de vendas ao seu potencial máximo, vídeo-aulas, mentorias, transformando a sua equipe em experts.
Na prática, o IEV:
- capacita o seu time de gestores e vendedores;
- disponibiliza o melhor material de vendas, que engloba todas as áreas de melhorias e nos mais diversos formatos, para que o seu time possa acessá-los sempre que quiser. E, claro, utilizando o canal que preferir;
- oferece suporte na aplicação das metodologias;
- realiza o acompanhamento dos resultados;
- fornece as melhores ferramentas e estratégias para monitorar o engajamento das equipes.
Com esse conjunto, conseguimos ajudar a sua empresa a descobrir, desenvolver, destravar e alcançar todo seu potencial.
Agende a sua reunião estratégica e saiba como podemos ajudar o seu negócio!